Sitemap | نقشه ی سایت
[ عضویت در سایت | ورود به سایت | قیمت خطوط اختصاصی | ویژگیها و امکانات سامانه | مستندات وب سرویس | بلک لیست ( لیست سیاه ) چیست ؟ ]

افزایش موجودی ارسال پیامک تکی گروه پیامک ها وب سرویس پشتیبانی

  راهنمای استفاده از سامانه



شما در اين بخش ميتوانيد از انواع روشهاي ارسال پيامک استفاده کنيد . 

ارسال پيامک تکي : 

 - در اين قسمت ميتوانيد به يک يا چند شماره پيامک ارسال کنيد . در فرم ارسال تکي فيلد شماره ارسال کننده , براساس شماره هاي اشتراکي و يا اختصاصي شما انتخاب ميشود . شماره هاي اشتراکي موجود فعال شماره 10005970 و 30005970  آست . در فيلد دريافت کننده ميتوانيد يک يا چند شماره موبايل را که قصد ارسال پيامک به آنها را داريد , وارد نماييد .  در صورت ورود چند شماره , آنها را بايد با  \"کاما\" از يکديگر جدا نماييد مثل ( 09131941966,09132677411)  . در اين قسمت امکان انتخاب شماره از دفترچه تلفن , از فايل اکسل و يا فايل متني را داريد . 

در قسمت متن پيامک نيز پيام خود را جهت ارسال وارد نماييد . طول متن پيامک فارسي 70 کاراکتر فارسي و 160 کاراکتر انگليسي به معناي يک پيامک محاسبه خواهد شد . در اين قسمت شما ميتوانيد تا حداکثر 5 پيامک را يکجا ارسال نماييد . 

در قسمت \"ارسال در آينده\" شما ميتوانيد زماني را در آينده مشخص نماييد تا پيامک مثلا 24 ساعت بعد و يا هفته آينده و يا ماه آينده ارسال شود .

در قسمت \"ارسال به صورت فلش\" ميتوانيد انتخاب کنيد که پيامک شما به صورت عادي ارسال شود و يا به صورت فلش . پيامک هايي که به صورت فلش ارسال ميشوند در موبايل دريافت کننده به صورت اتوماتيک باز ميشوند و نيازي نيست تا دارنده گوشي در قسمت پيام ها , پيام ارسالي شما را مشاهده کند اما پيامک هايي که به صورت فلش ارسال ميشوند , در موبايل گيرنده ذخيره نميشوند و پس از مطالعه حذف ميشوند . 

 

 - ارسال پيامک گروهي

شما در اين بخش ميتوانيد پيامک هاي خود را به صورت يکجا و به گروههاي ايجاد شده ارسال نماييد . 

در فرم ارسال گروهي فيلد شماره ارسال کننده , براساس شماره هاي اشتراکي و يا اختصاصي شما انتخاب ميشود . شماره هاي اشتراکي موجود فعال شماره 10005970 و 30005970  است . 

در قسمت \"دريافت کننده \" شما ميتوانيد يک از گروههاي کاربري خود را که در دفترچه تلفن ايجاد کرده ايد انتخاب نماييد . اعداد جلوي هر گروه نمايانگر تعداد شماره هاي موجود در آن دسته بندي ميباشد . 

در قسمت متن پيامک نيز پيام خود را جهت ارسال وارد نماييد . طول متن پيامک فارسي 70 کاراکتر فارسي و 160 کاراکتر انگليسي به معناي يک پيامک محاسبه خواهد شد . در اين قسمت شما ميتوانيد تا حداکثر 5 پيامک را يکجا ارسال نماييد .
در قسمت \"ارسال در آينده\" شما ميتوانيد زماني را در آينده مشخص نماييد تا پيامک مثلا 24 ساعت بعد و يا هفته آينده و يا ماه آينده ارسال شود .
 
در قسمت \"تگ هاي پويا\" شما ميتوانيد از تگ هاي آماده استفاده کنيد تا جايگزين اطلاعات گيرنده پيام شما شوند . به عنوان مثال شما يک گيرنده با اين اطلاعات در دفترچه تلفن ذخيره داريد :
 
نام و نام خانوادگي : محمد رحمتي ( محمد رحمتي جايگزين تگ \" #fullname# \" خواهد شد ) 
شماره موبايل : 09131101112 ( 09131101112 جايگزين تگ \" #number# \" خواهد شد ) 
جنسيت : مذکر  ( جناب آقاي  جايگزين تگ \" #gender# \" خواهد شد ) 
 
در صورتي که در متن پيامک خود از تگ هاي پويا استفاده کنيد , اين تگ ها با اطلاعات مشتري شما توسط سيستم جايگزين شده و ارسال خواهد شد .  
 
- ارسال پيامک نظير به نظير
دراين قسمت شما ميتوانيد يک پيام ثابت و مستقل را به يک شماره خاص ارسال کنيد . 
در فرم ارسال گروهي فيلد شماره ارسال کننده , براساس شماره هاي اشتراکي و يا اختصاصي شما انتخاب ميشود . شماره هاي اشتراکي موجود فعال شماره 10005970 و 30005970  است .
شماره دريافت کننده : شماره مشترک که قصد ارسال پيام به ايشان را داريد در اين قسمت وارد کنيد . 
متن پيامک : متني که قصد ارسال به مشترک را داريد در اين قسمت وارد نماييد . 
شما در اين بخش ميتوانيد پيامک هاي دريافتي خود را مشاهده و آن ها را مديريت کنيد . 
منشی پیامک : با استفاده از این ماژول میتوانید پس از تعیین یک کلمه کلیدی ( شامل حروف یا اعداد ) و تعیین یک پاسخ خاص برای آن از پاسخگویی خودکار استفاده کنید . به عنوان مثال شما در منشی پیامک تعیین میکنید که در صورتی که سامانه کلمه \"آدرس\" را دریافت کرد در پاسخ به مشترک آدرس شرکت و یا سازمان و یا فروشگاه شما را اتوماتیک ارسال نماید . در این ماژول امکان تعیین محدودیت تعداد پیامک های دریافتی از هر شماره و همچنین امکان تعیین محدودیت زمانی برای هر کلمه کلیدی وجود دارد . 
نظرسنجی : در این ماژول شما میتوانید پس از ایجاد یک نظرسنجی چندین گزینه برای آن تعیین و برای هر گزینه یک کلمه کلیدی خاص تعیین نمایید . مثلا \" عملکرد فروشنده شماره 3 چگونه بوده است ؟ \" و پاسخ ها به صورت  \"خوب => 10\" و \"متوسط =>11\" و \"ضعیف =>12\" خواهد بود . در صورتی که مشترک در پاسخ عدد 10 را ارسال نماید در واقع در نظرسنجی شرکت و به فروشنده شماره 3 گزینه خوب را داده است . 
smsهاي دريافتي در ليست پيامک هاي دريافتي قابل مشاهده است.در اين قسمت شما ميتوانيد از شماره هايي که براي آنها sms ارسال کرده ايد يا هر شماره ي ديگري sms دريافت کنيد.اين قسمت به شما کمک خواهد کرد تا در بسياري از مواردي که شما نيازمند به تبادل اطلاعات با مشترک و مشتري خود هستيد اين عمل به صورت تبادل دو طرفه صورت گيرد.واز بسياري از مزيت هاي ديگر سيستم , از قبيل تحليلگر،منشي،نظرسنجي و... استفاده کنيد.(لازم به يادآوري است که اين سرويس نيازمند خط اختصاصي ميباشد ) 

مخاطبين سامانه

در اين قسمت شما ميتوانيد شماره هاي مورد نياز براي ارسال sms را اضافه کرده و از آنها استفاده کنيد.براي اضافه نمودن مخاطبين جديد شما ميتوانيد از روش هاي اکسل،فايل متني و... استفاده کنيد.در اين قسمت سه زير گروه وجود دارد که شما بسته به نياز خود ميتوانيد آنها را مورد استفاده قرار دهيد

1)گروه کاربري:ايجاد گروه هاي کاربري مختلف براي ارسال .
2)افزودن شماره جديد:اضافه کردن شماره هاي جديد به ليست شماره ها.

3)ليست شماره ها:باز کردن ليست شماره هاي ذخيره شده.

\"\"سرويس هاي ويژه

سامانه پيامک آداک پیامک را مي توان با توجه به نيازهاي شما سفارشي نمود و امکاناتي را حذف يا سرويس هاي جديدی را ايجاد کرد.

\"\"امکانات سامانه

\"\"تحليلگر:دسته بندي يا اعمال عمليات خاص بروي پيامک هاي دريافتي از مخاطبين که داراي پارامتر خاصي هستند ، مانند ، دسته بندي ، براي پيامک هايي که داراي کلمه \"قبض\" هستند در يک دسته.
\"\"نوبت دهي:ايجاد نوبت براي مخاطبين ، به صورتي که با دريافت پيامک از مخاطب ، به شماره مخاطب، يک ناريخ و زمان اتخصاص داده شده و اين شماره و زمان رزو شده در سامانه قابل مشاهده است.
\"\"بانک پيامک:بانکي از متن هاي متناسب با مناسبت هاي تاريخي ، براي ارسال به مخاطبين کاربر در نظر گرفته شده است ، به طور مثال براي نوروز،براي تبريک سال نو  مي توان از اين بانک استفاده نمود.
\"\"بيمه:اعلام تاريخ سررسيد با انقضاي خدمات بيمه اي براي دفاتر بيمه جهت مشتريان خود.
\"\"مشتريان:بخشي از ماژول کارت شارژ است که کاربر مي تواند براي مشتريان خود شارژ سيم کارت هاي همراه اول و ايرانسل و... ارسال نمايد.
\"\"فروش کارت شارژ و سريال:در اين قسمت کاربر براي مشريان خود شارژ سيم کارت هايي که مشترين ميتوانند خريداري کنند را مشخص مي نمايد.

\"\"کدخوان(قرعه کشي):سيستمي براي دريافت اطلاعاتي مثل کد محصول براي قزعه کشي ميان مشترياني که محصولات را خريداري کرنده اند، مي توان اين شماره سريال ها را توسط فايل متني  در سامانه وارد کرد و سامانه با دريافت پيامک مطابق با سريال موجود در سيستم شماره را آن مخاطب اختصاص دهد .
\"\"کنترل سامانه با موبايل:ارسال پيامک به سامانه جهت ارسال تکي يا گروهي به مجموعه مخاطبين.
\"\"سطح دسترسي:براي دسترسي به امکانات سامانه ، مي تواند کلمه عبور قرار داد ، تا هر بخش از سامانه با کلمه عبور خاصي براي کاربران خاص محدود باشند.
\"\"کارمندان:براي دسترسي به امکانات مختلف سامانه، مي توان نام کاربري و رمز عبور جداگانه ايجاد کرد تا کاربران با سطوح مختلف ، به امکانات متفاوت دسترسي داشته باشند ، براي مثال :کاربري فقط مي تواند با سامانه پيامک ارسال نمايد ، و کاربر ديگر ، فقط اجازه دسترسي به ماژول تحليل گر را دارد.

\"\"امورمالي

\"\"ليست تراکنش: لیست تراکنشهایی که انجام شده از قبیل : شارژ انلاین ، مالیات ، برگشت هزینه پیامک ها و ... با درج زمان و تاریخ
\"\"افزايش از طريق شتاب: افزایش موجودی از طریق کارت های عضو شتاب 
\"\"افزايش از طريق فيش بانکي: افزایش موجودی از طریق واریز وجه و اعلام شماره فیش بانکی به سامانه 
\"\"ليست فيش هاي بانکي: نمایش لیست فیش های بانکی دریافت شده در سامانه 
\"\"شماره حساب ها: نمایش لیست شماره حساب های کاربر سامانه
\"\"درخواست اعتبار:ارسال در خواست جهت افزایش موجودی در زمانی که برای سامانه کارمند تعریف شده است .
\"\"ليست در خواستهاي اعتبار:نمایش لیست درخواست های اعتبار ارسال شده

پشتيباني
در این قسمت شما میتوانید موارد و مشکلات را با پشتیبانی مطرح فرمایید . این قسمت علاوه به پشتیبانی تلفنی و پشتیبانی از طریق ایمیل طراحی و تهیه شده است . از قسمت ایجاد تیکت جدید میتوانید درخواست جدیدی را مطرح فرمایید و یا از
قسمت لیست تیکت ها , درخواست های قبلی را مشاهده و پاسخ اپراتور را مطالعه فرمایید . 
آيا براي استفاده از خدمات پيام کوتاه نياز به نصب نرم افزار خاصي هست ؟
 
اين سامانه کاملا تحت وب بوده و نياز به نصب هيچ نرم افزاري روي سيستم عامل ندارد ، تنها نياز به اينترنت و يک مرورگر به روز شده ( فايرفاکس ،گوگل کروم و ... )  داريد. در صورتي که مرورگر (Browser) شما قديمي است آن را حتما به روز کنيد. مروگر پيشنهادي ما براي استفاده از اين سامانه \"فايرفاکس\" مي باشد که هم اکنون پرطرفدار ترين مرورگر جهان است.
 
آيا از طريق اينترنت  Dial-Upکارت اينترنت هم ميتوانم از اين سامانه استفاده کنم ؟ و اگر سرعت اينترنت من پايين باشد تاثيري در ارسال پيامک خواهد داشت ؟
 
بله از طريق هر اينترنتي ، حتي GPRS اينترنت از طريق سيم کارت تلفن همراه ميتوانيد از اين سامانه استفاده نماييد  ، سرعت ارسال پيامک هيچ ارتباطي با سرعت اتصال شما به اينترنت ندارد چرا که ارسال پيامک توسط سرور آداک پیامک انجام خواهد شد.  
 
سرعت ارسال پيامک از طريق اين سامانه به چه صورت مي باشد ؟
 
سرعت ارسال پيامک در اين سامانه بسته به شرايط (ترافيک خطوط و صف مخابرات بين 300 تا 500 پيامک در هر ثانيه مي باشد. 18000 تا 30000 پيامک در دقيقه.
 
تفاوت اين سامانه با GSM Modem چيست ؟
 
GSM Modem يک قطعه سخت افزاري است که با قرار دادن سيم کارت داخل آن به کمک يک نرم افزار ميتواند از سيم کارت پيامک ارسال کند .
 
معايب اين روش به شرح زير است:
 
 
در اين روش سرعت بسيار پايين ( 5 الي 10 پيامک در دقيقه ) بوده که در مقايسه با خطوط مجازي اين سامانه 3000 برابر کند تر است!
 
 به دليل استفاده از سيم کارت در هنگام ارسال شماره موبايل به جاي خطوط مجازي 1000 يا 3000 یا 5000 نمايش داده مي شود .
 
اين روش نياز به حضور قطعه فيزيکي براي ارسال دارد ، در صورتي که سامانه از هر نقطه جهان قابل دسترسي است .
 
نرم افزار هايي که از اين روش استفاده مي کنند قابل به روز رساني نيستند .
 
امکانات اين گونه نرم افزار ها بسيار کم بوده و حتي امکان استفاده از بانک شماره موبايل در آن وجود ندارد.
 
عدم پشتيباني آنلاين و غير حضوري يکي ديگر از نواقص اين روش مي باشد .
 
اين روش هيچ مزيتي نسبت به سامانه پيام کوتاه ندارد .
 
قصد شارژ کردن پنل را توسط شارژ الکترونيک دارم ولي هنگام کليک بر روي گزينه افزایش موجودی وارد درگاه بانک نمي شود ، لطفا راهنمايي کنيد
 
اين مشکل معمولا از سمت درگاه بانک مي باشد ، در صورت ادامه اين مشکل از طريق کارت به کارت واريز را انجام داده و کد رهگيري را در بخش درج فيش واريزي ثبت نماييد.
 
در هنگام ورود به سامانه قادر به ذخيره نام کاربري و رمز عبور نيستم ، چرا گزينه اي براي به خاطر داشتن رمز وجود ندارد ؟
 
اين امر به دليل افزايش مسائل امنيتي قرار داده نشده است ، همانند سيستم هاي اينترنت بانک که قادر به ذخيره رمز نيستيد
 
آيا خط اختصاصي ارسال پيامک را ميتوانم به دلخواه انتخاب کنم ؟ ميتوانم چند خط اختصاصي در کنار هم داشته باشم ؟
 
بله شما ميتوانيد علاوه بر شماره هاي موجود در پنل يک يا چند شماره دلخواه با پيش شماره مورد نظر خريد بفرماييد.
از لحاظ فني شماره هاي 1000 قابليت انتخاب کامل دارند يعني شما ميتوانيد 10 رقم بعد از شماره 1000 را  به صورت دلخواه انتخاب نماييد (مثلا شماره 10009121234567) ، در مورد شماره هاي 3000 ميتوانيد 6 رقم آخر را به دلخواه انتخاب نماييد مثلا 30005970999999) که (5970 )  سر شماره شرکت بوده و قابل انتخاب نيست .
 
آيا دريافت پيامک نيز هزينه دارد ؟
 
خير دريافت پيامک براي همه مشتريان و مشترکین رايگان است   
 
آيا فعال سازي Delivery هزينه دارد ؟
 
خير گزارش تحويل (Delivery) رايگان بوده و به صورت پیش فرض برروی کلیه حساب های کاربری فعال و گزارش های تحویل به تفکیک رسیده / نرسیده / ارسال شده به مخابرات قابل مشاهده هستند . 
 
حداقل شارژ اعتبار چقدر است ؟
 
هيچ محدوديت و حداقلي براي شارژ حساب وجود ندارد ، شما ميتوانيد به هر ميزان پنل کاربري خود را شارژ نماييد. 
 
آيا شارژي پيامک و اعتباري که در پنل وجود دارد محدوديت زماني داشته و در صورت استفاده نکردن سوخت مي شود ؟
 
خير اعتبارريالي يا عددي موجود در پنل شما هيچ گاه سوخت نمي شود و در صورت تمديد پنل در سالهاي آتی شارژ موجود نيز تمديد خواهد شد.
 
جهت شارژ حساب به شماره حساب هاي موجود در سايت واريز انجام دادم ولي هنوز پنل شارژ نشده است .
روش شارژ حساب در اين سامانه به دو صورت مي باشد :
 
شارژ آنلاين  /  واريز به حساب
 
براي شارژ آنلاين نياز به کارت عابر بانک و فعال بودن کد دوم داريد ، پس از پرداخت توسط اين روش سامانه به صورت خودکار شارژ مي گردد ( راهنمای دریافت رمز دوم ) 
 
در صورت واريز به حساب يا انتقال وجه توسط روش کارت به کارت شما مي بايست وارد سامانه شده و پس از ورود به قسمت افزایش موجودی از طریق ثبت فیش بانکی  را انتخاب فرماييد ، کارشناسان پس از چک کردن واريز شما آنرا تاييد کرده و سامانه شارژ خواهد شد
 
يک شماره استعلام کرده ام ، قيمت آن را هم اعلام کرده ايد و سپس پرداخت کردم ولي هنوز ثبت نشده است ، لطفا توضيح بدهيد
 
استعلام و ثبت شماره به دليل اينکه از طريق خود اپراتور انجام ميگردد بسته به اوپراتور 1000 يا 3000 متفاوت مي باشد ، معمولا خطوط 3000 ظرف يک ساعت و خطوط 1000 حدودا 24 ساعت بعد ثبت و فعال مي گردند ، بنابراين پس از پرداخت ممکن است تا 24 ساعت ثبت شماره زمان نياز داشته باشد . مدنظر داشته باشید که کلیه خطوط 1000 نیازمند اطلاعات کامل خریدار نهایی هستند و عدم ارایه مشخصات باعث تاخیر در فعال سازی خط اختصاصی خواهد شد . 
 
اين که در گزارش اعلام شده است \"ارسال شده به مخابرات\" به اين معني است که توسط گيرنده دريافت شده است يا اينکه فقط از طرف ما ارسال شده است؟
 
يعني پيامک از طرف آداک پیامک به درگاه اصلی مخابرات ارسال شده است ، اينکه دقيقا به گوشي مخاطب رسيده يا خير پس از 30 دقیقه از ارسال پیامک قابل مشاهده است .
 
آيا هزينه پيامک هاي ارسال نشده باز ميگردد ؟ لطفا توضيح دهيد
 
هزینه پیامک هایی که به مشترکین لیست سیاه مخابرات ( بلک لیست ) ارسال شده اند حداکثر 10 ثانیه پس از ارسال به مشترک بازگشت داده میشود . در صورتی که پیامکی از پیش شماره های 1000و3000و5000و9821 ارسال شده و مشترک به دلایلی مثل قطعی , خاموش بودن , در دسترس نبودن مشترک و دلایل مخابراتی قادر به دریافت پیامک نباشد , هزینه این پیامک به مشترک بازگشت داده نخواهد شد . لکن در صورتی که مشترک پیامک خود را از پیش شماره 2000 ارسال نماید و پیامک به هر دلیلی ( غیر از فیلتر بودن متن پیامک ارسالی ) به مشترک نهایی نرسد هزینه پیامک ارسال شده برگشت داده خواهد شد . 
 
از موبايل به يکي از شماره هاي پنل پيامک انجام دادم ولي پيامي در پنل دريافت نميشود. لطفا بررسي کنيد.
بر روي هر پنل ممکن است چند شماره عمومي ( اشتراکي ) و يک يا چند شماره اختصاصي در اختيار شما قرار داده شده باشد ، بايد دقت بفرماييد که فقط شماره هاي اختصاصي هستند که دريافت دارند .
در صورتي که هيچ يک از شماره هاي شما اختصاصي نيستند ميتوانيد يک يا چند شماره اختصاصي دلخواه جهت ارسال و دريافت خريداري نماييد.
 
من چند منشي پيامک تعريف کردم ولي با ارسال پيامک به سامانه همه منشي ها براي من ارسال مي شود ، لطفا راهنمايي فرماييد.
 
کار منشي پيامک اين است که در صورتي که يک پيامک به سامانه ارسال شد عينا متني که شما تعيين کرده ايد بدون هيچ شرطي براي مخاطب ارسال گردد ، اگر ميخواهيد براي منشي شرط بگذاريد يا آن را به گونه دلخواهي تنظيم کنيد بايد از بخش \"تحليل گر پيامک \" استفاده فرماييد. و یا احتمال این مورد وجود دارد که چند منشی با کلمات کلیدی مشابه تعریف کرده باشید که این کار باعث اختلال در عملکرد منشی پیامک خواهد شد . 
 
تفاوت شماره هاي عمومي و اختصاصي چيست ؟
 
خطوط عمومي خطوط معمولا رندي هستند که توسط آداک پیامک ( مثل 30005970 / 10005970 )  از اپراتور مربوطه خريداري شده و جهت رفاه حال کاربران به صورت اماني در سامانه قرار داده شده است ، از آنجايي که اين خطوط به نام شرکت هستند به صورت اشتراکی برای کاربران سامانه فعال و قابل استفاده خواهد بود . 
 
آيا مي توان خطوط عمومي را به خطوط اختصاصي تبديل کرد ؟
 
خطوط عمومي ماهيتا عمومي نيستند ، بلکه يک شماره است که به صورت اختصاصي توسط آداک پیامک خريداري شده و به چندين کاربر تخصيص داده شده و با اين کار به اشتراک گذاشته شده است ، براي همين اين شماره عمومي ( اشتراکي ) ناميده مي شود.
 
بنده يک پزشک هستم و قصد ارسال پيامک تبليغاتي در مورد حوزه کاري و تخصص خود را دارم ولي متاسفانه پيامک هاي بنده تاييد نشده لطفا دليل آن را توضيح دهيد
 
بنا به دستور مستقيم شرکت مخابرات کليه پيامک هاي که در مورد حوزه پزشکي ، پيرا پزشکي و ... بايد توسط نظام پزشکي تاييد شود ، بدين منظور پزشکان محترم با مراجعه به نظام پزشکي ميتوانند به سادگي مجوز تبليغات خود را درخواست نموده و براي ما ارسال کنند .
 
در صورت سفارش شماره جداگانه ، آيا هر سال مي بايست نسبت به تمديد اقدام نمود و يا شماره دائمي است؟
 
قرارداد مخابرات براي ارائه شماره با تمامي اپراتور ها و شرکت ها به صورت ساليانه است  ، ولي از آنجايي که چند سال پياپي هست که بابت شماره ها هزينه اي دريافت نشده برخي شرکت ها به اشتباه شماره ها را دائمي اعلام مي کنند !
در صورتي که مخابرات هزينه اي بابت شماره دريافت نمايد کاربر نيز موظف است اين هزينه را پرداخت کند در غير اينصورت از کاربر نيز هيچ هزينه اي دريافت نخواهد شد.
 
آيا براي ارسال محدوديتي وجود دارد؟ به عنوان مثال محدوديت روزانه؟ يا محدوديت در هر بار ارسال ؟
خير هيچ محدوديتي وجود ندارد ، اين نرم افزار قادر است تا 25 ميليون پيامک را در يکبار ارسال نمايد و در اين مورد کامل تست شده است.
 
چگونه مي توان گزينه هاي غير فعال در منو را فعال نمود؟
گزينه ها در سامانه بسته به سامانه اي که خريداري کرديد فعال و يا غير فعال مي باشد ، در اين خصوص ميتوانيد از بخش پشتيباني درخواست خود را مبني بر فعال سازي گزينه اعلام فرماييدو یا از قسمت \"تنظیمات کلی سامانه \" -> \"تغییر سرویس ها \" گزینه موردنظر خود را با پرداخت هزینه سرویس فعال نمایید . 
 
در ارسال منطقه اي برخي مناطق شهر تهران موجود نمي باشد ، لطفا راهنمايي کنيد
اگر ديتابيس ارسال منطقه اي (هدفمند) براي برخي مناطق يا محله هاي استان تهران موجود نيست ميتوانيد از طريق ارسال به کد پستي عمل نماييد ، کافيست 3 يا 4 رقم کد پستي منطقه خود را وارد کرده و به تعداد مورد نظر ارسال فرماييد .
 
از بخش ارسال منطقه اي (هدفمند) يک ارسال انجام دادم و در گزارش نمايش ميدهد که ارسال انجام شده ، در بخش گزارشات همه شماره ها به صورت کد نمايش داده ميشود ، لطفا توضيح دهيد .
در این قسمت به دلیل رعایت حریم شخصی و جلوگیری از فروش اطلاعات شخصی کاربران و مشترکین , شماره های دریافت کننده پیامک به صورت کد شده و 3 رقم میانی آنها به صورت ستاره نمایش داده میشوند . 
 
در صورتي که در ارسال منطقه اي امروز قصد ارسال به 10 هزار شماره از 30هزار تاي يک شهر را داشته باشيم و فردا مابقي،آيا فردا دوباره از ابتدا ارسال ميشود يا شيوه اي براي ارسال مابقي بصورت غيره تکراري هست؟
 
بله اين امکان وجود دارد . 
در فرم ارسال براساس کدپستی و برای بار اول گزینه \" از رکورد شماره \" را برابر 0 و گزینه \"به تعداد \" را برابر عدد 10000 قرار دهید . در ارسال بعدی که نیازمند ارسال به 10000 شماره بعدی هستید گزینه \"از رکورد شماره \" را برابر 10000 و گزینه \"به تعداد \" را برابر میزان و تعداد پیامک ارسالی ( مثلا 15000 پیامک ) قراردهید . 
 
در ارسال به کد پستي چطور ميتوانم کد پستي منطقه مورد نظرم را پيداکنم ؟
در بخش ارسال به کدپستی نقشه شهرهای موجود در سامانه با ذکر کدپستی در هر منطقه وجود دارد که با کلیک برروی هر نقشه میتوانید آن ها را مشاهده و کدپستی موردنظر خود را بیابید . 
 
شماره هاي 1000 ، 2000 ، 3000  , 9821 و 5000 چه تفاوتي با يکديگر دارند ؟
 
تمامي پيش شماره هاي فوق از طرف مخابرات به اپراتور هاي مختلف تخصيص داده شده اند ، بنابراين تفاوت اول اين خطوط در اپراتور ارائه کننده آنهاست از نظر سرعت تفاوت چنداني بين خطوط نيست ولي در کل کيفيت خطوط 2000 ازساير خطوط بيشتر بوده و هزينه پيامک هاي اين خطوط نيز بالاتر است ، خطوط 1000 و 3000 به دليل هزينه کمتر نسبتا رايج تر هستند از نظر سياست فروش خطوط اختصاصي 1000 ، 2000 و 3000 کاملا متفاوت مي باشند ، اپراتور 1000 و 2000 اجازه انتخاب شماره به دلخواه را ميدهند ولي در اپراتور 3000 فقط ميتوانيد 6 شماره آخر را انتخاب نماييد و اگر بخواهيد کل شماره را خريداري کنيد بايد ابتدا پيش شماره يک خط اختصاصي 8 رقمي خريداري کنيد که مقرون به صرفه نيست .خطوط پیش شماره 5000 علاوه بر کلیه امکانات دیگر اپراتور ها , به مشترکین امکان دسترسی به بانک شماره ها به تفکیک محدودیت سنی و یا به تفکیک جنسیت در سراسر کشور را فراهم مینمایند . علاوه براین مورد خطوط پیش شماره 5000 امکان دسترسی به بانک کدپستی سراسر کشور را با آخرین به روزرسانی فراهم می آورند . 
 
ارسال از خطوط ثابت به چه صورت مي باشد ؟
 
ارسال از خطوط ثابت فقط براي هم ميهنان تهراني فعال مي باشد بنابراين با پيش شماره 021 خواهد بود ، کيفيت ارسال اين خطوط بسيار بالا بوده و شامل ليست سياه مخابراتي نيز نمي شوند
مدارک لازم جهت خريد خط ثابت :  کپي و اصل قبض تلفن ثابت مورد نظر -  کپي کارت ملي مالک خط  - پر نمودن فرم خريد خط ثابت
 
آيا امکان ارسال پيامک با نام تجاري امکان پذير است ؟
 
خیر . بعضا شرکت ها ادعای ارسال پیامک با نام تجاری را دارند که این پیامک ها از طریق Gateway های خارج از کشور ارسال میشوند که هزینه پیامک های ارسالی حدود 5-6 برابر هزینه جاری بوده و احتمال دریافت آن ها در ایران به دلیل محدودیت های دریافت پیامک از خارج از کشور نیز پایین هستند . امکان ارسال پیامک با نام تجاری به زودی توسط اپراتور های پیام کوتاه مجددا فعال و راه اندازی خواهد شد . 
 
در صورتي که قصد ارسال پيامک از طريق سايت خودم را داشته باشم به چه صورت بايد عمل کنم ؟ 
 اين کار توسط وب سرويس قابل انجام است،  مستندات و نمونه کدهاي به زبان هاي برنامه نويسي مختلف در بخش راهنما موجود مي باشد .شما از طریق وب سرویس حتی امکان نمایش پیامک های دریافتی را نیز در وب سایت خود دارید . 
 
يک نرم افزار داريم که ميخواهيم از طريق آن پيامک ارسال کنيم ، آيا اين امکان وجود دارد ؟
بله اين امکان از طريق API هاي سامانه امکان پذير است ، براي اطلاعات بيشتر به بخش راهنماي سامانه مراجعه نماييد . شما از طریق API حتی امکان نمایش پیامک های دریافتی را نیز در نرم افزار خود نیز دارید . 
 
در خصوص اينکه ميخواهم پيام هاي دريافتي در پنل ،  به سايت خودم انتقال پيدا کند و در ديتا بيس سايتم ذخيره بشود لطفا راهنمايي کنيد.
 
براي اينکار کافيست وارد بخش تنظيمات /انتقال ترافيک شده و آدرس سايت خود را با پارامتر هاي مورد نظر تنظيم نماييد ، همچنين ميتوانيد از طريق متد های وب سرویس پيامک هاي دريافتي خود را دريافت نماييد .